Termos de Uso

Estes termos valem entre você e o Nurê quando você usa o aplicativo ou este site. Estão escritos para serem entendidos numa leitura. Se alguma parte não fizer sentido, escreva para contato@nureneurodivergent.com.br — dúvida sobre termo é problema nosso, não seu.

1. O que é o Nurê

Um aplicativo de apoio para adultos neurodivergentes registrarem e lidarem com sobrecarga sensorial, emocional e cognitiva. Ele guarda o que você escreve e devolve organizado.

O Nurê não é um serviço de saúde e não é um dispositivo médico. Ele não diagnostica, não trata, não prescreve e não atende. Isso está detalhado noaviso médico, que faz parte destes termos.

2. Quem pode usar

Pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar conta, você confirma que tem essa idade. Se descobrirmos que uma conta é de menor de idade, ela será apagada.

3. Sua conta

• Você precisa de um e-mail válido e de uma senha para criar a conta.
• A senha é sua responsabilidade. Não compartilhe. Se achar que alguém acessou sua conta, troque a senha e avise a gente.
• Uma conta é de uma pessoa. Não crie conta em nome de outra sem que ela saiba e queira.

4. O que é seu

Tudo que você escreve no Nurê continua seu. Não reivindicamos propriedade sobre seus registros, não os usamos para treinar modelo de inteligência artificial, não os vendemos e não os mostramos para ninguém. Nosso acesso existe só para o serviço funcionar e para responder um pedido seu de suporte.

O aplicativo em si — código, textos, marca e identidade visual — continua nosso. Você pode usá-lo; não pode copiá-lo, revendê-lo ou publicá-lo como se fosse seu.

5. O que esperamos de você

• Usar o app para o que ele existe.
• Não tentar acessar dado de outra pessoa, burlar limites técnicos ou sobrecarregar o serviço.
• Ao cadastrar um contato de emergência, ter o consentimento daquela pessoa para guardar o nome e o telefone dela.
• Não usar o app para atividade ilegal.

6. O que não prometemos

O Nurê está em teste aberto e é oferecido como está. Sendo honesto sobre os limites:

• Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Pode haver queda, manutenção ou instabilidade do serviço de que dependemos.
• Não garantimos resultado. O app não promete reduzir crises, melhorar sintoma nem substituir tratamento.
• Não é canal de emergência. Em risco imediato, ligue para os serviços públicos: SAMU 192, Bombeiros 193, Polícia 190, CVV 188.
• Funcionalidades podem mudar. Podemos alterar, adicionar ou remover recursos. Se algo importante for removido, avisaremos dentro do app.

Dentro do que a lei permite, nossa responsabilidade se limita a corrigir o serviço. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD garantem a você — quando houver conflito, a lei vence estes termos.

7. Preço

Hoje o Nurê é gratuito. Se um dia houver recurso pago, o preço e as condições ficarão claros antes de qualquer cobrança, e nada que você já usa de graça vira pago sem aviso prévio.

8. Seus dados

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Os registros do app são dado sensível de saúde e dependem do seuconsentimento específico, que você pode retirar quando quiser.

9. Encerrar a conta

Você pode apagar sua conta a qualquer momento, direto no aplicativo, sem precisar justificar. A exclusão é definitiva e apaga seus dados. O passo a passo está emexcluir minha conta.

Podemos encerrar uma conta que descumprir estes termos de forma grave — por exemplo, tentar acessar dado de outra pessoa. Nesse caso, avisamos pelo e-mail cadastrado.

10. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, avisaremos no aplicativo antes de valer. Continuar usando depois do aviso significa que você concorda. Se não concordar, pode apagar a conta — e nesse caso seus dados vão junto.

11. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Eventual disputa será resolvida no foro do seu domicílio, como o Código de Defesa do Consumidor assegura.

12. Contato

contato@nureneurodivergent.com.br — para dúvidas, pedidos de privacidade e qualquer coisa relacionada a estes termos. Respondemos em até 15 dias.